Teslimat ve İade Şartları

1. Gönderim Süreci
minikadimlarbebek.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasını takip eden 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

2. Kargo Firması ve Ücretlendirme
Teslimatlarımız anlaşmalı olduğumuz [Kargo Firmasının Adını Buraya Yazınız] aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir ve ödeme aşamasında toplam tutara eklenerek tahsil edilir. Belirli bir tutar üzerindeki "Ücretsiz Kargo" kampanyaları şirketimizin inisiyatifindedir.

3. Teslimat Süresi
Kargo firmasına teslim edilen paketlerin alıcıya ulaşma süresi, teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak değişkenlik göstermekle birlikte ortalama 2 ila 7 iş günüdür. Mücbir sebepler (doğal afet, salgın hastalık, grev vb.) nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden şirketimiz sorumlu tutulamaz.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Müşteri, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette fark edilen herhangi bir hasar (yırtılma, ıslanma, ezilme) durumunda, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde iade sorumluluğu müşteriye aittir.

İADE VE CAYMA HAKKI ŞARTLARI
1. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, alıcı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma ve ürünü iade etme hakkına sahiptir.

2. İade Şartları
İade edilecek ürünlerin;

Hiçbir şekilde kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş olması,

Ürün etiketlerinin ve varsa ambalajının (kutusu, poşeti vb.) bozulmamış olması,

Satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.
İade gönderimi yapılırken, faturanın aslı veya kopyası ürünle birlikte gönderilmelidir.

3. İstisnai Durumlar (İade Edilemeyen Ürünler)
Bebek sağlığı ve hijyen kuralları gereği; paketi açılmış emzik, biberon, göğüs pompası, alt açma setleri, iç giyim ürünleri ve küpe gibi kişisel ürünlerde, ürünün doğası gereği cayma hakkı kullanılamaz.

4. İade ve Geri Ödeme Süreci
İade talebi için öncelikle minikadimlarbebek@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçilmelidir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılır. İade onayı alındığında, ürün bedeli iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden, ödemenin yapıldığı kredi/banka kartına 7-10 iş günü içerisinde iade edilir.

5. Şirket Bilgileri
Ünvan: ONE GİYİM TEKSTİL OTOMOTİV İNŞAAT TURİZM VE DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
E-posta: minikadimlarbebek@gmail.com